英語で電話がかかってきたら?【英語で電話しよう!②】

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OTTO

こんにちは!Ottoです。

電話を受ける際も「決まり文句」が存在します。これを知っていればもう電話がかかってきても怖くない!
ビジネスと通常ですこし違います。

目次

電話を受ける時〜ビジネス編

Hello, this is XXX Inc.  May I help you?

もしもし、XXX会社です。ご用件をお伺いいたします。

 

Thank you for calling XXX Inc. Mark speaking. How may I help you?

お電話ありがとうございます。XXX会社のMarkです。ご用件をお伺いいたします。

 

Good morning, XXX Inc. How can I help you?

おはようございます。XXX会社です。ご用件をお伺いいたします。

 

大体このような表現の組み合わせが一般的です。この中では2番目の表現が最もフォーマルです。

意味はほぼ同じですが、May I 〜の方がCan I 〜よりもフォーマルなニュアンスがありますよ。

慣れてきたら使い分けましょう。

 

電話を受ける時〜私用編

Hello.

もしもし。

これだけで大丈夫です。そうです。これが英語版「もしもし」。

僕はあまり知らない番号からの電話は取らないようにしています。広告や詐欺も多いからです。

Spam :勧誘・広告などの迷惑電話・メール等
Scam :詐欺。

日本でも電話関係の詐欺はとても多いですよね。知らない番号は注意しましょう。

 

シュチュエーション別「電話フレーズ」

文法とか難しいことは考えるのはやめましょう。ちょっと違くても、相手も大体流れでわかります。だいたいでOK!
私はこの流れすら知らなかったので四苦八苦しました。きっと相手はかなり混乱したことでしょう。
それぞれの状況に合わせた定番フレーズで乗り切りましょう。

 

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この記事を書いた人

よくも悪くもまじめなOtto。ニューヨークに憧れ、留学費用が比較的安いフィリピンで英語を勉強し準備しました。ニューヨークでの生活をサバイバルしています。

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