英語で電話をかける時は?【英語で電話しよう!①】

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OTTO

こんにちは、Ottoです!

英語で電話って、難しいですよね。普通に話すよりも、電話の難易度の方が高いと思います。
電話対応には「決まり文句」が存在します。

実際にニューヨークに来て、電話をかける・受ける時は意外と多かったです。
当時まだまだ英語がわからなかったのでこれはかなり大変でした。
それぞれアクセントも違うし、音声がクリアでなかったりと、今でも難しいです。
決まり文句」さえ知っていればなんとか乗り切ることが出来ます。
目次

電話をかける時

ほぼ決まった形があります。暗記でOK。今すぐ電話かけちゃいましょう。

This is OOO from XXX.  

XXX(所属、会社名など) の OOO(自分の名前)です。

まずこれ。そしてすぐに、

 

・Can I speak to YYY, please.
・May I speak to YYY.
・I would like to speak to YYY, Please.  

YYYさん(相手の名前)いらっしゃいますか?

3つも出てきました。大丈夫です。同じ意味です。
ただ、
Can I 〜よりも、
May I 〜 / I would like to 〜がよりフォーマルな表現です。

*注意点

× My name is 〜
ではなく
 This is 〜
を使うことが電話の定番です。

例文

Hello, This is John from XX corporation. May I speak to Michael, please?
:お世話になっております。株式会社XXのジョンですと申します。マイケルさんをお願いいたします。

 

用件を伝える時

・I’m calling to 〜
・I’m calling about 〜

〜の件でお電話差し上げました。

名乗ったら、かんたんに用件をつたえましょう。

例文

I’m calling to make a reservation for Two tonight.
:今夜2名で予約を取りたいのですが。
I’m calling to make an appointment for a haircut with Lisa.
:ヘアカットをリサさん指名で予約を取りたいのですが。

 

電話をかけ返す時

I’m sorry I missed your call.

すいません、電話に出られませんでした。

I had a call from you earlier today.

今日お電話いただいていたのですが。

シュチュエーション別「電話フレーズ」

文法とか難しいことは考えるのはやめましょう。ちょっと違くても、相手も大体流れでわかります。だいたいでOK!
私はこの流れすら知らなかったので四苦八苦しました。きっと相手はかなり混乱したことでしょう。
それぞれの状況に合わせた定番フレーズで乗り切りましょう。
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この記事を書いた人

よくも悪くもまじめなOtto。ニューヨークに憧れ、留学費用が比較的安いフィリピンで英語を勉強し準備しました。ニューヨークでの生活をサバイバルしています。

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